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　　这种被网友戏谑为“大数据杀熟”的现象ღღ，本质是平台利用算法优势对消费者实施的不合理价格歧视ღღ，不仅让“熟客”沦为“待宰羔羊”ღღ，更严重破坏了市场公平秩序ღღ。

　　2026年1月7日ღღ，国家市场监督管理总局和国家互联网信息办公室联合发布的《网络交易平台规则监督管理办法》正式落地ღღ，明确将“禁止大数据杀熟”纳入平台规则监管范畴ღღ，为消费者筑牢了法律“防护网”ღღ。

　　从法律规制角度看ღღ，“大数据杀熟”并非严谨的法律术语ღღ，而是对一类平台不当定价行为的概括ღღ，其核心是平台利用技术优势实施的不合理价格歧视ღღ，与基于市场合理因素的差异化定价有着明确边界ღღ。

　　经济学上的差异化定价本身具备合法性ღღ，例如电影院对学生沉香豌番外ღღ、老人推出的优惠票价ღღ，景区针对本地居民的折扣政策沉香豌番外爱游戏官方网站入口ღღ，或是电商平台的限时新人红包ღღ，这类定价均基于群体身份ღღ、供需调节等正当理由ღღ，且定价规则公开透明ღღ，消费者可清晰知晓差异原因ღღ，属于符合市场逻辑的合理商业行为ღღ。

　　而法律所规制的“大数据杀熟”ღღ，则是《个人信息保护法》中明确禁止的“利用个人信息进行自动化决策时的不合理差别待遇”ღღ，其本质是平台借助数据和算法优势ღღ，对消费者进行精准“画像”后实施的歧视性定价ღღ，完全背离公平交易原则ღღ。

　　一是“横向型杀熟”ღღ，即不同消费者之间的价格差异ღღ，比如老用户ღღ、会员用户的报价高于新用户ღღ，使用高端手机的用户比普通手机用户看到的酒店价格更高ღღ，这也是最常见的“熟客高价”模式ღღ；

　　二是“纵向型杀熟”ღღ，即同一消费者在不同时间的价格差异爱游戏官方网站入口ღღ，比如多次浏览某商品后价格持续上涨ღღ，反复购买某服务后定价逐步提高的“越看越贵”“复购涨价”现象ღღ。

　　除了核心构成要素外爱游戏官方网站入口ღღ，“大数据杀熟”还具备两个显著的法律违规特征ღღ，这也是认定其违法性的重要依据ღღ：

　　一是交易条件的不公平性ღღ。平台设定的价格差异与商品或服务的成本ღღ、促销规则等正当因素无关ღღ，既不是为了调节市场供需ღღ，也不是为了回馈特定群体ღღ，而是单纯利用消费者的信任或价格不敏感心理“抬价”ღღ，直接剥夺了消费者获得“价格合理”的公平交易条件的权利ღღ。

　　例如某消费者用老账号查看某酒店价格为500元/晚ღღ，同期用新账号查看同一房型仅需400元沉香豌番外ღღ，这种100元的差价无任何正当理由ღღ，就属于典型的不公平交易ღღ。

　　二是行为的隐蔽性ღღ。平台往往以“个性化推荐”“专属优惠”为幌子掩盖价格歧视的本质ღღ，不向消费者告知定价依据和价格差异的真实原因ღღ，将定价逻辑隐藏在“算法黑箱”中ღღ。

　　消费者通常无法察觉自己正被区别对待爱游戏官方网站入口ღღ，误以为看到的价格是统一市场价ღღ，在不知情的情况下做出消费决策ღღ，这也直接侵犯了消费者的知情权ღღ。

　　司法实践中ღღ，已有法院在相关案件中认定平台“大数据杀熟”构成欺诈ღღ，判决平台退还差价并承担三倍赔偿责任ღღ。据四川省消委会调查ღღ，近40%的受访者曾遭遇过“大数据杀熟”ღღ，在线旅游ღღ、电商爱游戏官方网站入口ღღ、出行ღღ、直播带货等领域已成重灾区ღღ，这也凸显了对其进行法律规制的紧迫性和必要性ღღ。

　　事实上ღღ，我国对“大数据杀熟”的规制早已形成法律体系ღღ，此次《网络交易平台规则监督管理办法》的出台ღღ，更是让监管从“原则性禁止”走向“精细化落地”ღღ。

　　《消费者权益保护法》第十条明确规定ღღ，消费者享有公平交易的权利ღღ，有权获得“质量保障ღღ、价格合理ღღ、计量正确”等公平交易条件ღღ，有权拒绝经营者的强制交易行为ღღ。

　　公平交易权的核心是“同等条件下同等对待”ღღ，而“大数据杀熟”的本质ღღ，正是平台利用信息差和技术优势ღღ，对同一商品或服务在相同交易条件下ღღ，向不同消费者设置差异化价格ღღ，对老用户ღღ、价格不敏感用户收取更高费用ღღ，这种“熟客加价”的行为完全背离了“价格合理”的基本要求ღღ。

　　此外ღღ，2024年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》进一步细化了这一要求ღღ，明确禁止经营者“在消费者不知情的情况下ღღ，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准”ღღ，从行政法规层面强化了对公平交易权的保护ღღ。

　　《消费者权益保护法》第八条规定爱游戏官方网站入口ღღ，消费者享有知悉其购买ღღ、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利ღღ，包括商品的价格ღღ、产地ღღ、生产者ღღ、用途等与消费决策相关的核心信息ღღ。

　　知情权是消费者做出理性选择的前提ღღ，而“大数据杀熟”的典型特征就是“隐蔽性”ღღ，不向消费者如实告知定价依据ღღ、价格差异的真实原因ღღ。

　　这种“隐瞒真实定价信息”的行为ღღ，直接剥夺了消费者的知情权ღღ，导致消费者在错误信息引导下做出非自愿的消费决策ღღ。

　　“大数据杀熟”构成对个人信息的不当使用与自动化决策滥用ღღ。“大数据杀熟”的前提是平台收集ღღ、分析大量用户个人信息ღღ，而《个人信息保护法》正是规范个人信息处理活动的核心法律爱游戏官方网站入口ღღ。

　　根据《个人信息保护法》第二十四条规定ღღ，个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策ღღ，应当保证决策的透明度和结果公平ღღ、公正ღღ，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇ღღ。

　　一方面ღღ，平台“杀熟”依赖于对消费者浏览记录ღღ、支付能力ღღ、消费偏好等个人信息的过度收集和分析ღღ，若未获得消费者充分授权ღღ、未明确告知信息使用目的ღღ，本身就违反了个人信息保护的“合法ღღ、正当ღღ、必要”原则ღღ；

　　另一方面ღღ，平台通过算法进行个性化定价时ღღ，既不向消费者披露决策逻辑沉香豌番外ღღ，又通过差异化定价实施歧视待遇ღღ，完全符合该条款禁止的违法情形沉香豌番外ღღ。

　　2026年1月7日市场监管总局与国家网信办联合发布的《网络交易平台规则监督管理办法》（以下简称《办法》）ღღ，是首个从“平台规则”层面专门规制“大数据杀熟”的部门规章ღღ。

　　《办法》明确要求ღღ，平台规则中“不得出现大数据‘杀熟’等损害消费者权益的条款”ღღ，同时规定平台在制定沉香豌番外ღღ、修改涉及消费者重大利害关系的规则时ღღ，必须履行公开征求意见ღღ、显著提示爱游戏官方网站入口ღღ、提前七天公示等义务ღღ。

　　此外ღღ，《办法》还建立了执法协作机制ღღ，市场监管ღღ、网信部门可对违规平台开展约谈ღღ、督促整改ღღ，情节严重的将依法查处ღღ。

　　这意味着ღღ，平台若再实施“大数据杀熟”ღღ，不仅要承担对消费者的民事赔偿责任ღღ，还将面临行政监管追责ღღ，违法成本显著提升ღღ。

　　此次《网络交易平台规则监督管理办法》的核心突破ღღ，在于聚焦平台规则这个“总开关”ღღ，明确了平台在规则制定ღღ、修改ღღ、执行全流程的主体责任ღღ。但要彻底遏制“大数据杀熟”ღღ，还需要多方合力ღღ。

　　对平台而言ღღ，需主动破除“算法黑箱”ღღ，提高定价透明度ღღ，对价格差异较大的情形主动标注原因ღღ，同时避免在用户协议中设置“最终解释权归平台所有”等霸王条款ღღ。

　　对监管部门而言ღღ，需提升技术监管能力ღღ，探索建立平台算法备案制度和第三方审计机制ღღ，对重点领域ღღ、重点平台开展常态化算法检查ღღ，及时发现和查处违规行为ღღ。

　　对消费者而言ღღ，除了学会维权ღღ，更要增强个人信息保护意识沉香豌番外ღღ，不随意授权平台收集非必要信息ღღ，定期清理浏览记录ღღ，避免被平台精准“画像”ღღ。

　　同时ღღ，不要过度依赖“反向驯化算法”等无奈之举ღღ，这类方法难以触及算法核心ღღ，唯有主动运用法律武器ღღ，才能形成有效监督ღღ。

　　技术的进步本应服务于提升消费体验ღღ，而非成为侵犯消费者权益的工具ღღ。随着《网络交易平台规则监督管理办法》于2026年2月1日正式实施ღღ，“大数据杀熟”将迎来更严格的监管约束ღღ。